{"id":1103,"date":"2018-07-19T12:50:33","date_gmt":"2018-07-19T17:50:33","guid":{"rendered":"https:\/\/nectartdefleurs.studiogrif.ca\/notre-politique\/"},"modified":"2018-09-18T17:38:56","modified_gmt":"2018-09-18T22:38:56","slug":"our-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nectartdefleurs.com\/en\/our-policy\/","title":{"rendered":"Our policy"},"content":{"rendered":"
[mk_page_section bg_color=”#ddd4c1″ bg_repeat=”no-repeat” min_height=”0″ padding_top=”100″ padding_bottom=”80″ top_shape_color=”#ffffff” bottom_shape_color=”#ffffff” sidebar=”sidebar-1″][vc_column][mk_fancy_title tag_name=”h1″ color=”#25396b” size=”60″ force_font_size=”true” letter_spacing=”1″ margin_bottom=”0″ font_family=”Playfair+Display” font_type=”google”]Our policy[\/mk_fancy_title][\/vc_column][\/mk_page_section][mk_page_section bg_image=”https:\/\/nectartdefleurs.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/products-head.jpg” bg_position=”center center” bg_repeat=”no-repeat” bg_stretch=”true” min_height=”0″ padding_top=”600″ padding_bottom=”30″ sidebar=”sidebar-1″][vc_column][\/vc_column][\/mk_page_section][vc_row fullwidth=”true” fullwidth_content=”false” css=”.vc_custom_1460724841631{background-color: #ffffff !important;}”][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][mk_padding_divider size=”120″][mk_fancy_title tag_name=”h4″ color=”#c89c00″ size=”30″ font_weight=”bold” txt_transform=”none” letter_spacing=”1″ font_family=”Playfair+Display” font_type=”google”]Service \u00e0 la client\u00e8le[\/mk_fancy_title][mk_divider style=”thin_solid” divider_width=”custom_width” custom_width=”180″ align=”left” thin_single_color=”#c89c00″ margin_top=”15″ margin_bottom=”70″][vc_column_text disable_pattern=”false” css=”.vc_custom_1532023314050{margin-bottom: 0px !important;}”]Avez-vous des questions ou commentaires relatifs \u00e0 notre site Internet? Envoyez nous un courriel \u00e0 miel@qc.aira.com<\/a> ou t\u00e9l\u00e9phonez nous au 450 752-2218. Pour ceux qui seraient encore incertains \u00e0 conclure une transaction en ligne, nous sommes disponibles pour prendre votre commande par t\u00e9l\u00e9copieur au 450 752-2228.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][mk_padding_divider size=”120″][mk_fancy_title tag_name=”h4″ color=”#c89c00″ size=”30″ font_weight=”bold” txt_transform=”none” letter_spacing=”1″ font_family=”Playfair+Display” font_type=”google”]Garantie de satisfaction[\/mk_fancy_title][mk_divider style=”thin_solid” divider_width=”custom_width” custom_width=”180″ align=”left” thin_single_color=”#c89c00″ margin_top=”15″ margin_bottom=”70″][vc_column_text disable_pattern=”false” css=”.vc_custom_1532023216500{margin-bottom: 0px !important;}”]Si vous n’\u00eates pas satisfait de votre achat en ligne pour quelque raison que ce soit, nous nous engageons \u00e0 vous donner satisfaction.<\/p>\n

Veuillez premi\u00e8rement nous contacter par courriel ou par t\u00e9l\u00e9phone pour nous faire part de votre insatisfaction. Nous autoriserons ainsi le retour du produit. Celui-i doit nous \u00eatre retourn\u00e9 intact dans les 15 jours suivant sa r\u00e9ception.<\/p>\n

Un cr\u00e9dit vous sera ensuite donn\u00e9 et il pourra \u00eatre utilis\u00e9 dans les 3 mois pour n\u2019importe quel produit de notre site. Veuillez prendre note que nous n\u2019offrons pas de remboursement sur carte de cr\u00e9dit et que le co\u00fbt de livraison initial ainsi que le retour n\u2019est pas remboursable. Voir notre politique de retour pour plus d\u2019informations.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][mk_padding_divider size=”120″][mk_fancy_title tag_name=”h4″ color=”#c89c00″ size=”30″ font_weight=”bold” txt_transform=”none” letter_spacing=”1″ font_family=”Playfair+Display” font_type=”google”]Options de Paiement[\/mk_fancy_title][mk_divider style=”thin_solid” divider_width=”custom_width” custom_width=”180″ align=”left” thin_single_color=”#c89c00″ margin_top=”15″ margin_bottom=”70″][vc_column_text disable_pattern=”false” css=”.vc_custom_1532023511053{margin-bottom: 0px !important;}”]Nect’Art de Fleurs accepte les cartes de cr\u00e9dit VISA et MasterCard. Nous n’acceptons pas les ch\u00e8ques, ni les paiements sur livraison (COD).[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][mk_padding_divider size=”120″][mk_fancy_title tag_name=”h4″ color=”#c89c00″ size=”30″ font_weight=”bold” txt_transform=”none” letter_spacing=”1″ font_family=”Playfair+Display” font_type=”google”]Prix[\/mk_fancy_title][mk_divider style=”thin_solid” divider_width=”custom_width” custom_width=”180″ align=”left” thin_single_color=”#c89c00″ margin_top=”15″ margin_bottom=”70″][vc_column_text disable_pattern=”false” css=”.vc_custom_1532023550264{margin-bottom: 0px !important;}”]Les prix qui se trouvent sur ce site ne s’appliquent qu’aux achats en ligne. Les prix au comptoir peuvent \u00eatre diff\u00e9rents. Nect’Art de Fleurs se r\u00e9serve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts sur le site et ce, sans pr\u00e9avis.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][mk_padding_divider size=”120″][mk_fancy_title tag_name=”h4″ color=”#c89c00″ size=”30″ font_weight=”bold” txt_transform=”none” letter_spacing=”1″ font_family=”Playfair+Display” font_type=”google”]Livraison[\/mk_fancy_title][mk_divider style=”thin_solid” divider_width=”custom_width” custom_width=”180″ align=”left” thin_single_color=”#c89c00″ margin_top=”15″ margin_bottom=”70″][vc_column_text disable_pattern=”false” css=”.vc_custom_1532023601114{margin-bottom: 0px !important;}”]Nect’Art de Fleurs est fi\u00e8re de s\u2019associer avec Postes Canada. Vous avez le choix de la rapidit\u00e9 de livraison de votre colis.<\/p>\n

Nous livrons exclusivement \u00e0 l’adresse civique correspondant \u00e0 la carte de cr\u00e9dit du client.<\/p>\n

Aucune livraison \u00e0 un casier postal.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][mk_padding_divider size=”120″][mk_fancy_title tag_name=”h4″ color=”#c89c00″ size=”30″ font_weight=”bold” txt_transform=”none” letter_spacing=”1″ font_family=”Playfair+Display” font_type=”google”]Taxes et d\u00e9douanement[\/mk_fancy_title][mk_divider style=”thin_solid” divider_width=”custom_width” custom_width=”180″ align=”left” thin_single_color=”#c89c00″ margin_top=”15″ margin_bottom=”70″][vc_column_text disable_pattern=”false” css=”.vc_custom_1532023648616{margin-bottom: 0px !important;}”]Pour tout produit livr\u00e9 \u00e0 l’ext\u00e9rieur du Canada et des \u00c9tats-Unis, vous \u00eates responsable de tous les frais inh\u00e9rents au d\u00e9douanement et de tous autres frais inh\u00e9rents \u00e0 l’exportation \u00e0 l’ext\u00e9rieur du Canada.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][mk_padding_divider size=”120″][mk_fancy_title tag_name=”h4″ color=”#c89c00″ size=”30″ font_weight=”bold” txt_transform=”none” letter_spacing=”1″ font_family=”Playfair+Display” font_type=”google”]Retours, remboursements ou \u00e9changes[\/mk_fancy_title][mk_divider style=”thin_solid” divider_width=”custom_width” custom_width=”180″ align=”left” thin_single_color=”#c89c00″ margin_top=”15″ margin_bottom=”70″][vc_column_text disable_pattern=”false” css=”.vc_custom_1532023857495{margin-bottom: 0px !important;}”]Si vous n’\u00eates pas satisfait de votre achat en ligne pour quelque raison que ce soit, nous nous engageons \u00e0 vous donner satisfaction.<\/p>\n

Veuillez nous envoyer un courriel \u00e0 miel@qc.aira.com<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au 877-999-6435 afin de demander un num\u00e9ro d’autorisation de retour de marchandise. IMPORTANT: Les colis retourn\u00e9s sans num\u00e9ro d’autorisation de retour de marchandise peuvent \u00eatre refus\u00e9s. Le produit doit nous \u00eatre retourn\u00e9 intact dans les 15 jours suivant la r\u00e9ception du produit. Aucun remboursement sur les frais de livraison ou sur les frais de retour du produit.
\nSi vous recevez un colis endommag\u00e9 : Veuillez nous contacter dans les 48 heures. Conservez la bo\u00eete d\u2019exp\u00e9dition afin que nous puissions faire une r\u00e9clamation pour vous \u00e0 l\u2019assurance de la compagnie de transport.
\nNect’Art de Fleurs ne remboursera aucuns frais d’exp\u00e9dition engag\u00e9s pour le retour de la marchandise, sauf dans les cas d’erreur dans le traitement de la commande ou lorsque la marchandise est d\u00e9fectueuse. Nect’Art de Fleurs rejette toute responsabilit\u00e9 quant aux dommages caus\u00e9s \u00e0 la marchandise retourn\u00e9e lors de son exp\u00e9dition. Pour vous prot\u00e9ger contre les risques de dommages, il est conseill\u00e9 d’assurer la marchandise livr\u00e9e par Postes Canada ou par un service de messagerie.<\/p>\n

Si vous d\u00e9sirez retourner les articles avec autorisation, exp\u00e9diez-les simplement (port \u00e0 vos frais) \u00e0 l’adresse suivante :<\/p>\n

Nect’Art de Fleurs
\n1020 Kildare
\nSt-Ambroise de Kildare,
\nQu\u00e9bec JOK CO[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=”120″][mk_fancy_title tag_name=”h4″ color=”#c89c00″ size=”30″ font_weight=”bold” txt_transform=”none” letter_spacing=”1″ font_family=”Playfair+Display” font_type=”google”]Confidentialit\u00e9[\/mk_fancy_title][mk_divider style=”thin_solid” divider_width=”custom_width” custom_width=”180″ align=”left” thin_single_color=”#c89c00″ margin_top=”15″ margin_bottom=”70″][vc_column_text disable_pattern=”false” css=”.vc_custom_1532023905089{margin-bottom: 0px !important;}”]Vos renseignements personnels ne seront pas utilis\u00e9s ou divulgu\u00e9s dans des buts autres que ceux pour lesquels ils ont \u00e9t\u00e9 per\u00e7us, sauf avec votre consentement ou comme requis ou permis par la loi. Nect’Art de Fleurs ne fournit pas de renseignements personnels pour l’utilisation par une tierce partie, telle que par la vente de liste de distribution.[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=”120″][mk_fancy_title tag_name=”h4″ color=”#c89c00″ size=”30″ font_weight=”bold” txt_transform=”none” letter_spacing=”1″ font_family=”Playfair+Display” font_type=”google”]Propri\u00e9t\u00e9 et utilisation du site Nect’Art de Fleurs[\/mk_fancy_title][mk_divider style=”thin_solid” divider_width=”custom_width” custom_width=”180″ align=”left” thin_single_color=”#c89c00″ margin_top=”15″ margin_bottom=”70″][vc_column_text disable_pattern=”false” css=”.vc_custom_1532024198533{margin-bottom: 0px !important;}”]Le site web est la propri\u00e9t\u00e9 de Nect’Art de Fleurs et est prot\u00e9g\u00e9 par les lois canadiennes et internationales sur le droit d\u2019auteur ainsi que d\u2019autres lois. Votre utilisation du site ne vous conf\u00e8re aucunement la propri\u00e9t\u00e9 de son contenu. Le site est disponible pour une utilisation l\u00e9gale et personnelle seulement. Il est strictement interdit de copier, de reproduire, de modifier le contenu en tout ou en partie, sans le consentement \u00e9crit de Nect’Art de Fleurs.[\/vc_column_text][mk_padding_divider size=”120″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][mk_padding_divider size=”35″][\/vc_column][\/vc_row][mk_page_section bg_image=”https:\/\/nectartdefleurs.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/products-bg-02.jpg” bg_repeat=”no-repeat” bg_stretch=”true” min_height=”0″ padding_top=”400″ sidebar=”sidebar-1″][vc_column width=”1\/6″][\/vc_column][vc_column width=”2\/3″][mk_fancy_title tag_name=”h4″ color=”#ffffff” size=”36″ force_font_size=”true” size_tablet=”20″ size_phone=”20″ font_weight=”400″ txt_transform=”uppercase” letter_spacing=”1″ margin_bottom=”40″ font_family=”Playfair+Display” font_type=”google” align=”center”]Livraison gratuite \u00e0 l\u2019achat de 50 $ et plus au Qu\u00e9bec seulement[\/mk_fancy_title][mk_button dimension=”flat” corner_style=”rounded” size=”large” url=”http:\/\/demos.artbees.net\/jupiter5\/dapples\/products\/” align=”center” button_custom_width=”220″ bg_color=”#1a2b56″ btn_hover_bg=”#25396b”]NOTRE BOUTIQUE[\/mk_button][mk_padding_divider size=”100″][\/vc_column][vc_column width=”1\/6″][\/vc_column][\/mk_page_section][mk_page_section bg_color=”#c89c00″ min_height=”0″ padding_top=”0″ padding_bottom=”0″ sidebar=”sidebar-1″][vc_column width=”2\/12″][mk_fancy_title tag_name=”h4″ color=”#ddd4c1″ size=”30″ force_font_size=”true” size_tablet=”25″ size_phone=”20″ font_weight=”300″ txt_transform=”capitalize” letter_spacing=”1″ margin_top=”60″ margin_bottom=”0″ font_family=”Playfair+Display” font_type=”google”]brands[\/mk_fancy_title][\/vc_column][vc_column width=”10\/12″][mk_clients count=”5″][\/vc_column][\/mk_page_section]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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